FAQ & Policies
FAQ & Policies
📦 Is the product ready to ship?
No. Each item is made to order in our workshop, just for you. We don’t keep warehouse stock.
🛠️ How long does it take to print and ship?
Production takes an average of 3–5 business days.
We ship with tracked couriers. Delivery time depends on your location.
🔄 Can I return or exchange the product?
No. Since the items are made to order (and often customized), we don’t accept returns or exchanges, unless the item arrives damaged or due to our mistake.
💬 How can I contact you for custom requests?
You can use the website chat (Shopify Inbox), or reach out via email or WhatsApp.
A custom field for personalization will soon be available directly on product pages.
📸 Will I receive exactly what’s in the photo?
The photos show an example of the final product. Slight differences may occur due to the handcrafted printing process.
Official Creators & Original Products
🎨 Printed with care, respecting the artists – and our own designs.
VooDoo 3D Store is an official and approved seller of several 3D designers and creators.
But even more: most of the products in our store are original designs created by us!
From idea to modeling, we design everything in-house using professional software like AutoCAD, 3DS Max, and ZModeler — with zero AI.
We also work closely with external creators to bring you original licensed designs, while ensuring top-level print quality.
📍 Every item is hand-printed in Italy, with full respect for creator licenses.
💡 When you shop with us, you support independent creativity, local production, and brilliant designers.
✅ Some of our approved creators:
N3D
Blob Lab
FatesEnds
Valeria Momo & Mattia
🌍 All designs are printed in high-quality PLA+ or resin, and shipped worldwide from our Italian lab.
🇮🇹 FAQ e Politiche
📦 Il prodotto è disponibile subito?
No. Ogni oggetto è stampato su richiesta nel nostro laboratorio, appositamente per te. Non abbiamo magazzino.
🛠️ Quanto tempo ci vuole per stampare e spedire?
In media, la produzione richiede 3-5 giorni lavorativi.
Spediamo con corrieri tracciabili. I tempi di consegna variano a seconda della destinazione.
🔄 Posso restituire o cambiare il prodotto?
No. Essendo articoli stampati su richiesta (e spesso personalizzati), non accettiamo resi o cambi, salvo in caso di errore nostro o prodotto danneggiato.
💬 Come posso contattarvi per personalizzazioni?
Puoi usare la chat del sito (Shopify Inbox), oppure contattarci via email o WhatsApp.
A breve aggiungeremo un campo personalizzato direttamente nella pagina prodotto.
📸 Il prodotto nella foto è esattamente quello che ricevo?
Le immagini sono esempi del prodotto finale. Possono esserci leggere differenze dovute al processo artigianale di stampa.
Creator Ufficiali & Prodotti Originali
🎨 Stampiamo con passione, nel rispetto degli artisti.
VooDoo 3D Store è un rivenditore ufficiale e autorizzato di diversi designer e creator nel mondo della stampa 3D.
Ma non solo: la maggior parte dei prodotti che trovi nel nostro store è progettata direttamente da noi!
Dal concept alla modellazione 3D, ogni dettaglio viene sviluppato internamente, utilizzando software professionali come AutoCAD, 3DS Max e ZModeler — senza uso di intelligenza artificiale.
Collaboriamo inoltre con artisti e designer esterni, offrendo modelli originali, supportando il loro lavoro e garantendo la massima qualità nelle stampe.
📍 Ogni oggetto viene stampato artigianalmente in Italia, nel pieno rispetto delle licenze.
💡 Quando acquisti da noi, stai sostenendo creatività indipendente, produzione locale e designer di talento.
✅ Alcuni dei nostri creator approvati:
N3D
Blob Lab
FatesEnds
Valeria Momo & Mattia
🌍 Tutti i progetti sono stampati in PLA+ o resina professionale, pronti per essere spediti in tutto il mondo dal nostro laboratorio italiano.